Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

Редакция от 28 августа 2026 г.

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Говорухин Дмитрий Олегович (ИНН 662342127223, ОГРНИП 323665800258732), далее — Продавец, предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — Покупатель, заключить договор розничной купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Продажа осуществляется дистанционным способом и регулируется статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, считается оформление заказа на сайте zapasov-more.ru и его оплата (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым.

Оферта действует бессрочно — до её отзыва Продавцом или замены новой редакцией. Продавец вправе изменять условия оферты; к заключённому договору применяется редакция, действовавшая на момент оформления заказа.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя продукты питания длительного хранения и сопутствующие товары, а Покупатель — принять их и оплатить.

Наименование, состав, вес, цена и срок годности товара указаны на его странице на сайте. Изображения носят иллюстративный характер: внешний вид упаковки может отличаться, состав и вес — нет.

Место изготовления и фасовки товара — г. Нижний Тагил, Свердловская область, Россия.

Доставка осуществляется по России, в государства Евразийского экономического союза — Беларусь, Казахстан, Армению, Киргизию, — а также в другие страны по направлениям, доступным транспортным компаниям, с которыми работает Продавец. Возможность доставки по конкретному адресу подтверждается при оформлении заказа.

Товар не является лекарственным средством, биологически активной добавкой или специализированным питанием.

3. Порядок оформления заказа

Покупатель формирует заказ на сайте, указывая фамилию, имя и отчество получателя, номер телефона, адрес электронной почты (по желанию), город, а также пункт выдачи или адрес доставки.

Указание достоверных данных — обязанность Покупателя. Продавец не отвечает за недоставку заказа по адресу, указанному с ошибкой.

Продавец подтверждает заказ сообщением на указанные контакты. Продавец вправе отказаться от исполнения заказа при отсутствии товара; в этом случае уплаченная сумма возвращается полностью в срок не более 10 календарных дней.

Товар фасуется под конкретный заказ: продукты закладываются в бескислородную упаковку после его оформления. Если состав заказа Покупатель собрал самостоятельно в калькуляторе на сайте, такая сборка изготавливается по его индивидуальному заданию — см. раздел 6.

4. Цена и оплата

Цена товара указана на сайте в рублях РФ и включает все применимые налоги. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не начисляется.

Цена, действующая для заказа, фиксируется в момент оформления и последующему изменению не подлежит.

Оплата производится банковской картой через платёжный сервис на его стороне. Реквизиты карты Покупателя Продавцу не передаются и им не хранятся.

Стоимость доставки рассчитывается отдельно и показывается до оплаты. По выбору Покупателя доставка оплачивается вместе с заказом либо при получении в пункте выдачи.

5. Доставка

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи или до адреса Покупателя. Сроки доставки указываются при оформлении и являются ориентировочными: они зависят от перевозчика.

Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или перевозчику для доставки.

При получении Покупателю следует проверить целостность упаковки и комплектность. Претензии по внешним повреждениям упаковки принимаются при вскрытии в пункте выдачи и фиксируются актом перевозчика.

Доставка за пределы России

Страны Евразийского экономического союза — Беларусь, Казахстан, Армения, Киргизия — образуют с Россией единую таможенную территорию. Товар перемещается внутри неё без таможенного оформления, таможенные пошлины и сборы не взимаются, и цена для Покупателя не меняется. Отличается только стоимость и срок доставки, они рассчитываются при оформлении заказа.

Прочие страны. Если доставка по направлению доступна, таможенные пошлины, налоги и сборы страны назначения в стоимость заказа не входят и оплачиваются Покупателем самостоятельно. Проверить, разрешён ли ввоз пищевой продукции в страну назначения, — обязанность Покупателя; при задержании или уничтожении товара таможенными органами по этой причине Продавец стоимость не возмещает.

Сроки международной доставки зависят от перевозчика; Продавец на них повлиять не может и за вызванные перевозчиком задержки не отвечает.

6. Возврат и обмен

До передачи товара Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время. Уплаченная сумма возвращается полностью; фактически понесённые расходы на доставку возврату не подлежат, если товар уже передан перевозчику.

После передачи товара надлежащего качества право на возврат зависит от того, как собран заказ.

• Сборка, составленная Покупателем в калькуляторе. Состав, размеры пакетов и наполнение контейнеров Покупатель определяет самостоятельно, и заказ фасуется именно в этом виде. Такой товар обладает индивидуально-определёнными свойствами и может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, поэтому возврату и обмену при надлежащем качестве не подлежит (пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
• Готовый набор из каталога. Возврат при надлежащем качестве возможен в течение 7 дней с момента передачи при условии, что сохранены товарный вид, потребительские свойства и герметичность упаковки, а также документ, подтверждающий покупку. Пищевая продукция в упаковке, целостность которой нарушена, возврату и обмену не подлежит: её потребительские свойства утрачены.

Товар ненадлежащего качества — повреждённая упаковка, нарушенная герметичность, несоответствие составу или срокам годности — заменяется либо оплачивается обратно по выбору Покупателя в соответствии со статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Обращение направляется на contact@zapasov-more.ru с фотографией товара и упаковки.

Доставка, возврат и замена товара ненадлежащего качества, а также его обратная пересылка производятся за счёт Продавца (пункт 7 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возвращать товар самостоятельно за свой счёт Покупатель не обязан: способ возврата согласовывается перепиской.

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 календарных дней с даты получения требования.

7. Хранение и использование товара

Заявленный срок годности действует при соблюдении условий хранения: сухое тёмное помещение, температура от 0 до +25 °C, без резких перепадов, упаковка не вскрыта и не повреждена.

После вскрытия упаковки срок хранения продукта определяется общими правилами для соответствующего вида продукта и заявленному сроку долгосрочного хранения более не соответствует.

Продавец не отвечает за порчу товара, вызванную нарушением условий хранения после его передачи Покупателю.

8. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель передаёт Продавцу персональные данные, необходимые для заключения и исполнения настоящего договора. Основание обработки — пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ: обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Отдельное согласие для этого не требуется.

Состав данных, цели, получатели и сроки хранения описаны в Политике в отношении обработки персональных данных. Для доставки и приёма оплаты данные передаются перевозчику и платёжному сервису в объёме, необходимом для исполнения заказа.

Согласие на получение рекламных рассылок запрашивается отдельно и на исполнение договора не влияет.

9. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Продавец не отвечает за нарушение сроков, вызванное действиями перевозчика, платёжного сервиса, а также обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, авариями на сетях связи и энергоснабжения.

10. Разрешение споров

Претензия направляется на contact@zapasov-more.ru и рассматривается в течение 10 календарных дней.

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации независимо от места нахождения Покупателя. Споры, не урегулированные перепиской, разрешаются в суде по месту нахождения Продавца, если иное не установлено императивными нормами о защите прав потребителей, применимыми к Покупателю.

11. Реквизиты Продавца

• Индивидуальный предприниматель Говорухин Дмитрий Олегович
• ИНН: 662342127223
• ОГРНИП: 323665800258732
• Сайт: zapasov-more.ru
• Электронная почта: contact@zapasov-more.ru

Актуальная редакция оферты размещена по адресу https://zapasov-more.ru/oferta.